En el contexto contemporáneo es fundamental que todo proveedor de productos y servicios esté respaldado por un sistema de gestión integrado que garantice al cliente la satisfacción de sus necesidades y asegure la calidad de sus productos y servicios mediante el control y mejoramiento continuo de los procesos. La presencia de un sistema de gestión integrado aumenta la confianza en los clientes y demuestra la madurez de la empresa. 

Estas certificaciones y calificación demuestran la madurez de nuestro Sistema de Gestión Integrado y ratifican la experiencia suficiente para enfrentar problemas y proporcionar las soluciones que el sector energético requiere.

De acuerdo con los nuevos enfoques de gestión, el IIE ha evolucionado hacia un modelo para gestionar la calidad y la competitividad, dicho modelo contiene los elementos necesarios para que el IIE logre un desempeño competitivo y de calidad en sus operaciones.

La implantación del modelo contribuye a la alineación de las capacidades organizaciones con el rumbo estratégico del IIE, cuyos objetivos principales señalan la creación de valor para los clientes, el incremento de proyectos y servicios innovadores que representen ventajas competitivas para el Instituto y que le permitan convertirse en el referente nacional de centros de investigación y desarrollo tecnológico.
Los logros y avances que se han obtenido en los últimos años, refuerzan el compromiso de todo el personal para alcanzar los retos que enfrenta el IIE en su camino hacia su consolidación como referencia nacional en innovación.